Política de privacidad

En KONVERXO SOLUCIONES S.L. (en adelante KONVERXO) trabajamos para garantizar la privacidad en el tratamiento de datos personales  cumpliendo con el Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo 679/2016, de 27 de abril (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de protección de datos personales y garantía de derechos digitales, así como para informar claramente de como conseguimos, tratamos y protegemos los datos personales que son recabados a través del sitio web.

En cumplimiento de la citada normativa es nuestro deber informar de:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

KONVERXO SOLUCIONES es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web (https://konverxo.com/) con CIF B09785981, dirección de correo electrónico info@konverxo.com y ubicación en CALLE DEL PROPANO 76, 47012, VALLADOLID

Tratamiento de datos personales derivados de clientes

¿Para que tratamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales tiene como fin atender y gestionar las compras en la “Tienda Online”, permitir la accesibilidad a los productos y servicios ofrecidos y  dar seguimiento a las compras realizadas y gestionar la relación comercial con los clientes, mientras exista interés mutuo para ello. (posibilidad de darse de baja en cada comunicación enviada).

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD: 6.1.b) El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
  • RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. Obligaciones en materia de facturación y obligaciones de naturaleza fiscal.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo que el contrato este vigente y posteriormente durante el plazo necesario con el objeto del cumplimiento de las obligaciones aplicables tanto al servicio prestado como a su facturación. Suprimiéndolos cuando ya no sean necesarios, con las correspondientes medidas de seguridad garantizando la destrucción total de los mismos.

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Los respectivos datos se les proporcionaran a las correspondientes entidades bancarias con las que actualmente opera KONVERXO SOLUCIONES, las cuales ofrecen sus pasarelas bancarias de pago seguro para llevar a cabo las operaciones pertinentes y las oportunas operaciones de financiación y seguro en su caso.  Por lo demás sus datos no serán objeto de cesión salvo obligación legal aplicable o en el supuesto que nos autorice a través de su consentimiento. 

Tratamiento de datos personales derivados de consultas y otras peticiones de información.

¿Para que tratamos sus datos personales?

 El tratamiento de sus datos personales tiene como fin, la respuesta a las consultas planteadas a través del “Formulario de Consultas” y, a través del botón de ayuda para ponernos en contacto por teléfono con usted en caso de que lo solicite.  instalado en nuestra web.  

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD Art 6.1.a) Tratamiento licito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. (en caso de menores de edad, deberán ser los titulares de la patria potestad del menor los encargados de prestar el consentimiento en representación del menor).
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados mientras se conserve vigente el consentimiento que nos ha prestado para ello, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento dirigiéndose a nosotros a través de la dirección de correo electrónico  info@konverxo.com.

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Sus datos personales no serán cedidos salvo que concurra una obligación legal aplicable.

Tratamiento de datos personales derivados del registro del usuario

¿Para que tratamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales tiene como fin, generar el acceso al área privada de la web, y proceder al envío de avisos, notificaciones, informaciones para la gestión y mantenimiento de la cuenta de usuario registrado.

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD Art 6.1.a) Tratamiento licito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. (en caso de menores de edad, deberán ser los titulares de la patria potestad del menor los encargados de prestar el consentimiento en representación del menor).
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados mientras se conserve vigente el consentimiento que nos ha prestado para ello, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento dirigiéndose a nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@konverxo.com

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Sus datos personales no serán cedidos salvo que concurra una obligación legal aplicable.

Tratamiento de datos personales derivados del registro del usuario

¿Para que tratamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales tiene como fin informarle de cuales son nuestras tiendas mas cercanas

¿Cuál es la causa que nos legitima al tratamiento?
  • RGPD Art 6.1.a) Tratamiento licito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. (en caso de menores de edad, deberán ser los titulares de la patria potestad del menor los encargados de prestar el consentimiento en representación del menor).
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados mientras se conserve vigente el consentimiento que nos ha prestado para ello, puede revocar el consentimiento prestado en cualquier momento dirigiéndose a nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@konverxo.com

¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos personales?

Sus datos personales no serán cedidos salvo que concurra una obligación legal aplicable

Tratamiento de datos personales derivados de la navegación en la web

Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido el caso, tu dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para brindarte información más personalizada a tu punto de conexión. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifica a ninguna persona.

¿Cuáles son sus derechos respecto del tratamiento de sus datos personales?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento (Derecho de acceso), a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos (Derechos de rectificación) o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Derechos de supresión). Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en su caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (Derecho a la limitación del tratamiento).

Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el Derecho al olvido según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE. Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles.

Con el fin de facilitar el ejercicio de sus derechos, a través de un correo electrónico dirigido a info@konverxo.com daremos respuesta al ejercicio de sus derechos o solicitudes de información.

Si usted considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es